공지사항

EOL/EOS 2021년 EOL/EOS 캘린더 2021-09-24

당사의 제품 판매와 서비스 지원 기간을 규정하는 EOL/EOS Calendar를 아래와 같이 공지합니다.



                          1. 2021년 티맥스티베로 EOL/EOS Calendar


Product

Version

Release Date

판매 종료일

서비스 종료일

Extended

Support

(EOL)

(EOS)

Tibero

1.x

2003.06

2012.03.31

2012.12.31

2015.06.30

2.x

2004.05

2012.03.31

2012.12.31

2015.06.30

3.x

2006.12

2012.06.30

2013.06.30

2016.06.30

4.x

2008.12

2014.06.30

2015.06.30

2018.06.30

5

2011.10

2016.10.31

2017.10.31

2020.10.31

5 sp1

2014.08

2018.08.31

2019.08.31

2022.08.31

6.x

2015.04

차기 버전

출시 후 2년

EOL 종료 후

1

EOL 종료 후

3

ZetaData

3

2016.01

차기 버전

출시 후 2년

EOL 종료 후

1

EOL 종료 후

3

ProSync

2.x 이하

2007.12

2017.04.30

2018.04.30

2021.04.30

3

2015.09

2019.09.30

2020.09.30

2023.09.30

4

2016.06

차기 버전

출시 후 2년

EOL 종료 후

1

EOL 종료 후

3

SysMaster for DB

-

2013.04

2017.04.30

2019.10.31

2022.10.31

SysMaster 7 DB

-

2019.09

차기 버전

출시 후 2년

EOL 종료 후

1

EOL 종료 후

3

InfiniData

-

2013.12

2017.12.31

2018.12.31

2021.12.31

                           ※ 주요 제품에 대한 Calendar입니다. 기타 제품은 EOL/EOS 정책가이드를 참고 바랍니다.



                     2. EOL/EOS에 따른 지원 서비스 항목


서비스 항목

기간별 지원 여부

판매종료일

(EOL)까지

(차기버전 출시후 2년)

서비스종료일

(EOS)까지

(EOL 종료 후 

1년간)

Extended Support(ES)

(EOS 종료 후

3년간)

Maintaining

Support(MS)

(EOS or ES 이후 무기한)

제품 버전 업그레이드

(Major and Minor releases)

Online Support/원격지원

기술지원 및 장애지원

보안 경고

365일 무 정지 서비스 지원

신규 버그에 대한 패치

X

제품 인증 (타사/자사제품)

X

X

기능 추가

X

X

X

                       ※ Extended Support 계약 시, 기존 유지관리 금액에 추가 금액(15%)이 적용됩니다.


3.  EOL/EOS 정책 유의 사항

- 단종날짜 이후에는 판매 및 기술지원 서비스가 불가능하므로, 유지관리 계약 고객은 신규 버전으로 업그레이드 하시기를 권장해 드립니다.

- 제품 업그레이드나 추가 계약에 관련된 사항은 해당 영업 담당자께 연락하시기 바랍니다.

- 기타 문의 사항은 1544-8629로 문의해주시기 바랍니다.


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